Ein lokal angeschlossenes Gerät kann folgende Fehler-Ursachen haben.
- Netzteil defekt (selten)
- Verbindungskabel nicht angeschlossen (z.B. nach Installationarbeiten, häufig)
- Einstellung in der PVS verstellt (COM-Port-Einstellung, häufig)
- Verbindungskabel gebrochen (sehr selten)
- Schnittstelle im PC-defekt (sehr selten)
- Chipkartenslot im Terminal defekt/verstopft (häufig bei alten Geräten > 5 Jahre)
- Terminal elektrisch defekt (selten)
Zur Überprüfung benötigen Sie eine KVK. Schalten Sie das Tischgerät auf LCD-Anzeige, werden die Daten nicht im Display angezeigt, ist vermutlich der Chipkartenslot defekt.
Setzen Sie das Gerät in die Werkseinstellungen, wenn Sie nicht ausschließen können, dass das Gerät verstellt wurde. Führen Sie dann einen Test mit Quicktest oder mit WinHMLTest durch.
Wie Sie zum Quicktest- und WinHMLTest-Programm kommen erfahren Sie hier.
